Glossary entry

English term or phrase:

Net Promoter Score

Czech translation:

metodologie Net Promoter Score

Added to glossary by Jakubikova
Nov 14, 2013 09:36
11 yrs ago
5 viewers *
English term

Net Promoter Score

English to Czech Marketing Business/Commerce (general)
Nachází se v tomto kontextu:
But how can E.ON find out if our customers are happy?
With the Net Promoter Score, which is a Key Performance Indicator for our business.
It measures the loyalty between a company and customers.

Discussion

Václav Pinkava Nov 14, 2013:
návrh vysvětlení pod čáru NPS (Net Promoter Score) vyjadřuje (pro zapamatování) "Nakolik Projeví Spokojenost" :)
Dalibor Uhlik Nov 14, 2013:
nejdřív jsem to riskl s řešením z ruských stránek, ale pak jsem našel tento odkaz... http://dspace.k.utb.cz/bitstream/handle/10563/23562/pištěcká...

Proposed translations

5 mins
Selected

metodologie Net Promoter Score

...
Example sentence:

"Net Promoter Score (NPS) je metodologie, jež zavazuje společnosti a zaměstnance k zodpovědnosti za jednání se zákazníky."

Something went wrong...
4 KudoZ points awarded for this answer. Comment: "děkuji M"

Reference comments

4 mins
Reference:

NPS

http://www.datamar.cz/wysiwyg/Net Promoter Score.pdf
http://www.nms.cz/co-umime/net-promoter-score/
http://www.ottima.cz/blog-page/human-resources-management/

--------------------------------------------------
Note added at 6 mins (2013-11-14 09:42:45 GMT)
--------------------------------------------------

a ještě zde zajímavý odkaz
http://www.netpromoter.cz/E-ONE_NPS_web.pdf
Something went wrong...
Term search
  • All of ProZ.com
  • Term search
  • Jobs
  • Forums
  • Multiple search