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Said Elbelghiti
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Interpreting, Translation

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English to Arabic: Website Translation General field: Marketing Detailed field: Advertising / Public Relations
Source text - English “Real success comes with people”. This quote by Jean Bodin is at the heart of the entrepreneurial project of Com2Market even though return on investment and effect volume are also crucial elements to achieve successful campaigns. Whether it is an employee, a client, a consumer or a production partner of the Agency, we believe sustainable success cannot take place if the human factor is not given much attention. We have promising projects and we make sure to spread good values in terms of ethics, commitment, and respect of deadlines. Respecting this set of values is not easy at all. But it is at the same time inspiring and sense-making. It helps us foster sustainable partnership relations; it is indeed our guarantee for long-term success	Translation - Arabic إن العامل البشرى هو أساس الثروة، وهذه العبارة المقتبسة عن الفيلسوف الفرنسي جون بودان هي بمثابة المحور الرئيس للمشروع المقاولاتي الخاص بشركة كامتوماركيت، هذا وتبقى كل من عائدات الاستثمار وتأثير حجم الانتاج من العناصر الضرورية بالنسبة الينا كذلك من اجل التأكد من نجاح أية حملة. اننا نؤمن كل الايمان أن النجاح المستدام يمكن تحقيقه شريطة أن يكون العامل البشرى في قلب الحدث، سواء تعلق الأمر بالموظفين أو بالعملاء، بالمستهلكين أو بشركاء الوكالة في الإنتاج. لدينا مشاريع واعدة كما نسهر على وضع وارساء قيم سامية من حيث أخلاقيات المهنة وروح الالتزام هذا بالإضافة الى احترام الكلمة والمواعيد. اننا نشدد على احترام مجموعة القيم هاته، فهذا الاحترام هو في نفس الوقت مصدر الهامنا كما يعطي لكل هذا معنى عميق ويسمح لنا بنسج علاقات تشاركية مستدامة. و بعبارة أخرى، إنه ضمانة النجاح على المدى البعيد.
English to French: Web General field: Marketing Detailed field: Advertising / Public Relations
Source text - English Source text Owners • Welcome you to their dream home just 100 metres from the ‘Sneekermeer’ Lake • Spoil you every morning with a 3 course gourmet breakfast • Guarantee you a wonderfully relaxing stay • Are pleased to accommodate you in one of their beautiful luxury rooms Villa Envie - Breakfast Villa Envie is renowned for its 3 course breakfasts • Gourmet quality, freshly prepared and homemade • We use a variety of local products • We are happy to take into account any special dietary requirements upon request • Enjoy spending time out on the terrace when the weather permits What do our guests say about Villa Envie? "Hotel Luxury with a B&B personal touch" “Villa Envie is the height of pure indulgence” “Ultimate enjoyment of hospitality, breakfasts and a wonderful location” “Justifiably one of the Netherland’s top 10” Did you know that: Villa Envie has a new website? Villa Envie has a completely new website. The site has undergone a total metamorphosis and is now even more user friendly than previously. The site is now easy to read on desktops, tablets or smartphones. Villa Envie now also uses an online booking system which makes direct bookings even more convenient. This booking system shows you a calendar under the rooms so you can instantly check availability of your preferred room. What’s new? Read on... Did you know that: You can have one day of free travel in Friesland using public transport (OV)? The so-called FryslânCard is a free-of-charge card for.... Read on... The address for: Follow us on: • • • OUR DREAM……… Our dream is: to live somewhere with the boat right by the front door. We are realising this dream right here; more than realising it. There is not just one boat, but many. From this glorious location, after just two minutes by boat, we can hoist sail on the Sneekermeer. To live here, means enjoying peace and quiet, space and the water all year round. It always feels like being on holidays when you are here.… What would be nicer than to have other people share all of this enjoyment too? This is exactly what we are doing now: making sure that our guests enjoy every aspect of this unique location. We delight in providing hospitality every day. Villa Envie is for: • Spoilt water-sport lovers • Water lovers; swimming and fishing enthusiasts • Those looking for rest and those who love nature • Daydreamers and slouchers • Families and children • Lovers on honeymoon • Novice sailors Facilities: • 4 Rooms • 4 Bathrooms • Lounge room indoors • Refrigerator full of lovely beverages; one inside and one outside • Nespresso machine; one inside and one outside • Books and games • Roof terrace • Beautifully landscaped garden • Various terraces with tables and chairs plus heating • Lounge terrace with gas heater • Swimming; play boats in the garden • Free Wi-Fi • Personal carpark • Morning paper • Water-sports facilities • Water toys for the children • Luggage storage Service: • 3 course breakfast by reservation, outside preferred • Allergy knowledge; every special need is catered for • Daily room service • Sailing with guests • Restaurant reservations • Boat hire • Bike hire available • Transport to and from Akkrum station • Fresh flowers in guest rooms • We also speak French, English and German • Special diets are no problem 3 Course breakfast • Breakfast includes 3 courses • Prepared from fresh products for a healthy start to the day • Gourmet style: different dishes every day • Breakfast-room with roof terrace views • Weather permitting: breakfast by the water • Natural, personalised, gluten-free breakfasts etc. all available • Champagne breakfast option • We do not only provide delicious breakfasts, but we also make 3 course lunches upon request • Please enquire about our many options Information about Terherne: • Terherne is an island between the Sneekermeer and the Terkaplester Poelen • Heaven for water-sport lovers • From here, you can sail your sloop to a different destination every day • Central point for walking paths and bicycle trails • Many cafes and restaurants, all at walking distance • All have terraces on the water • It is the Kameleon Island • Thialf and sports town Heerenveen are nearby FRIESLAND, LAND OF REST, SPACE AND BEAUTIFUL NATURE, OFFERS EVEN MORE: • Gaasterland for wonderful bicycle rides • The Wadden islands; Ameland is close enough for day trips • The famous cluster of 11 Friesian villages for ice-skating is most picturesque • Many museums for culture and history • Heaven for bird lovers • Leeuwarden: cultural capital 2018 Honeymoon-suite • Own private heated terrace on the water • Colour scheme: white • Serta Bellagio inner spring bed (180x200) • Two-person spa bath • Rain shower • Double hand basin • Cosmetic products • Hairdryer • Luxury bed linen, towels and bath robes • Romantic, coloured Led lighting • From € 125 per room/per night Beach room • Breathes an atmosphere of sea, beach and rest • Colour scheme: white/grey and blue • Innerspring bed (160x200) • “Loft bathroom” • Rain shower with sun shower • Lounge area with sofa (third bed) • Cosmetic products • Hairdryer • Luxury bed linen and towels • From € 105 per room/per night Sneekermeer room • Spacious sunny room with views of the lake • Colour scheme: white and red • Avex inner spring bed (160x200) • Ensuite bathroom with rain shower • Lounge area with sofa • Cosmetic products • Hairdryer • Luxury bed linen and towels • From € 105 per room/per night Koepel room • Cosy room with plenty of dome light • Colour scheme: White and red • Inner spring bed (160x200) • External private bathroom • Spa bath • Rain shower • Cosmetic products • Hairdryer • Luxury bed linen and towels • Bath robes • From € 90 per room/per night Reservations... • High season is: Easter, Ascension, Pentecost, and from June until end September • Additional cost per night is: € 15 per room in high season/€ 10 per room in low season • Excludes tourism tax • Includes luxury 3 course breakfast • Includes mooring for own (hired) boat • Includes private carpark by the front door • For stays of 7 nights or more: 10% discount on room prices • Children up to 2 years free of charge (highchairs and cots available – please enquire) • Single room costs: double room minus € 15 • Extra bed for child up to 12 years: € 20 • Extra bed for adult: € 40 • Check in time: 16.00, alternatives by arrangement • Check out time: before 11.00 • Reservation is confirmed after payment of 50% of total booking cost is received Packages: Bubbles & Boats package For the bubbles and boats package, you will sail the lakes and waterways around Terherne with your host together in his large sloop. With your input, he will choose a nice sailing itinerary in Friesland. While you sail along, he will tell you about the Friesian lakes and waterways. In the meantime, you can enjoy sailing along, taking in the views, and having some delicious snacks together with a chilled glass of champagne. THE BUBBLES AND BOATS PACKAGE The bubbles and boat package consists of: • Sailing on the owner’s luxury sloop • 1 bottle of bubbles accompanied by delicious finger foods • 2 overnight stays • 2x luxury 3-course breakfasts • Above prices are based on 2 people; price per person Should you have any other ideas or wishes, or need a plan for more than 2 people, please contact us and we will provide you with a suitable quote! Honeymoon package This is the perfect way for you to conclude your wedding day celebrations; just the two of you or together with your bridal party or family. Enjoy our Honeymoon-suite to reminisce about your very special day and to recover from a busy preparation period. HONEYMOON PACKAGE Your wedding night will include: • the Honeymoon-Suite • late Check-In after your reception • late Check-Out (14.00) • celebratory welcome after your wedding with bubbles and canapes • romantically decorated room • extra bathroom touches (luxury bathrobes, bath-oil, flowers) • luxury breakfast in bed, or in your cosy bathrobes on the terrace by the water Villa Envie Culinary facts Conviviality and great food are high on the list of priorities at Villa Envie. It all starts in the morning with a delicious 3-course breakfast, which has a new menu every morning. After that, you can enjoy our beautiful local surroundings, go sailing together with your host and when evening falls, relax in one of the gourmet restaurants in nearby Joure. VILLA ENVIE MIDWEEK CULINARY EXPERIENCE The Villa Envie midweek culinary experience consists of: • Sailing on a luxury sloop with your host • 1 bottle of bubbles accompanied by home-made snacks • Lovely ‘ITE’ (dining) at Reitse Spanninga in ’t Plein in Joure or on the Jouster Tour (1 evening) • 3 overnight stays • 3 luxury 3-course breakfasts Celebrate at Villa Envie Villa Envie is the perfect venue for: • family parties or reunions • honeymoons or anniversaries (25th, 40th, 50th, or 60th wedding anniversaries) • birthday parties • going out with your friends • an intimate wedding • a private dinner • any celebration you can imagine………… PARTY….! Your host is known for his creativity and organisational skills when it comes to special events and everything that goes with these....... With your input, he will make sure that your party becomes an unforgettable event. Would you like to get some ideas? Have a look through our photo book to get an impression of options. For example, we have experience in organising intimate weddings, various family celebrations and wedding anniversaries. These guests made a YouTube video of their event at Villa Envie.……………… When you celebrate something, it is nice to have your own space, separate from other guests. This can be arranged: check out this option at Villa Envie Totaal. If you have something to celebrate, already have an idea in mind or still need ideas, please contact us and we will help you with all aspects of your plan. Sailing options Terherne island is a perfect base from which to go sailing. At one side of the island, there is the sometimes rougher Sneekermeer and to the other side, you will find the more sheltered Terkaplester waterways. Sailing pleasure is guaranteed! Experienced sailor? Sail to your heart’s content and moor your (own) boat right by our front door. If you do not own your own boat, we will organise a randmeer or polyvalk for you. Feel like sailing but you have never done it before or it has been a while since you did? We have a wonderful option for you: our Luxury Sailing package. Your host at Villa Envie is an experienced sailing instructor and will be happy to take you sailing on his Randmeer. He will teach you the basics of sailing or maybe the finer arts, just depending on your individual requests. The next day you will be able to put your new skills into practice in your own rented Polyvalk. This summer, combine your stay at Villa Envie with a Luxury Sailing Package! LUXURY SAILING PACKAGE • Welcome with a glass of bubbly and home-made delights • 2 overnight stays in one of our beautiful rooms • 2x 3-course breakfast with gourmet specialties of the house • 1 half-day of sailing instruction by the host/sailing instructor on the Randmeer • 1 day’s hire of a Polyvalk to sail out by yourself. Sailing school Your kids go off to sailing school while you enjoy the splendour of the local environment. From a (hired) sloop, you occasionally check the Pikmeer and admire their sailing movements. Sailing school ‘Zeilschool De Pean’ is really fantastic! Hot tub package Can you imagine this? You are watching a striking sunset with a lovely glass of bubbly, while you relax in a steaming hot tub outside, followed by a beautiful night’s sleep at Villa Envie! Combine your overnight stay at Villa Envie with a unique experience in the wonderful design hot tub on the terrace of the Picknickers with views of the Sneekermeer. Taking a plunge in the hot tub during the day is great as well, but it is extra special under the stars, late in the evening. This is the ultimate outdoor living experience! THE HOT TUB PACKAGE The Villa Envie Hottub package consists of: • a warm and cosy bathrobe, towel and slippers • a glass of bubbly and a finger-food platter • 2 hours of wonderful relaxation in the hot tub • 2 overnight stays at Villa Envie • 2 gourmet 3-course breakfasts • This package is available from October until the end of March • Listed prices above are for 2 people; cost per person Can you imagine yourself enjoying the hot tub? Go to: https://www.picknickers.nl/specials/hot-tub-huren-friesland/ With the Kids Your children are most welcome at Villa Envie. TAKE THE KIDS TO VILLA ENVIE: • The Strand room and Sneekermeer room are real family rooms • One cot can be added to every room (free of charge) • Extra bed for up to 12 year olds is € 20 per night • Highchair • Meals for children • Life jackets • Going out at night? Babysitting can be arranged. What can the kids do? • Kids can swim right outside the door • Next, a nice warm shower and into the garden • Play-boats in the garden • In the inflatable tyre behind the sloop • Bike rides along the cycle paths close by • Playing near the IJsboerderij (ice-cream farm) • A Kameleon day visit • Skating at the Thialf in Heerenveen • Friesland has fantastic museums for children. Feel free to enquire about available options; we look forward to providing you with additional information. Weddings at Villa Envie The Villa Envie location is ideal for an intimate wedding. Over the last few years we have been able to organise a number of fun weddings. What options do we offer? GETTING MARRIED AT VILLA ENVIE Options for your wedding at Villa Envie: • Start your day from Villa Envie (we can arrange transport to the hairdresser and beautician) • End your day at Villa Envie in the Honeymoon-Suite • Celebrate your wedding day at and from Villa Envie (up to 40 people) • Transfer by sloop sailing boat to and from your wedding location: wedding location De Tsjerke We look forward to assisting you with planning the wedding day of your dreams. Bicycle package Friesland is a fantastic cycling land: past lakes, through rural areas and villages via a network of beautiful bicycle paths. A very special aspect is our bicycle route that includes a small ferry. BIKE RIDING You can go on a number of daytrips from Terherne. Because Terherne has a ferry across to the Sneekerhof, Sneek is not very far away. Villa Envie ensures that your bike or e-bike hire is ready for you. Your bike can be stored away in our garage overnight. Would you like to combine your stay with bike rides? Sailing from Villa Envie From our terrace, it takes only minutes to sail your sloop (or other fixed mast sail boat) to the Sneekermeer Lake. This is the heart of Friesian water sports; your ultimate sailing holiday starts here. From a sloop or open sail boat you can relish the Friesian Lakes, channels and canals and moor at a different village every day to have a wonderful time. During summer, you can sail from one event to another. The position of the Sneekermeer Lake allows you to take maximum advantage of the annual Sneek week sailing events. You can also take your bike and use the ferry to keep on enjoying the festivities in Sneek. What about being part of the traditional Skutsjesilen Regatta? The Skutsjes sail boats compete on the Sneekermeer on two occasions. Being at Villa Envie makes you feel totally involved in these excellent experiences. SAILING AND VILLA ENVIE Because Villa Envie is located on an island in the Friese Meren (Friesian lakes), you are able to thoroughly appreciate the Friesian waterways. Do you prefer to sit quietly and glide across the water or do you prefer more action and real sailing? Anything is possible. Sloops • Bring your own sloop (boat ramp nearby) • We will hire a sloop for you • You receive an itinerary • Do you prefer not to sail yourself? Just book Bubbles & Boats • Enjoy a few hours of sailing in our own sloop with a captain • Water fun with the kids in the inflatable behind the sloop Sailing Do you want more action and prefer sailing? Go to Zeilen en Villa Envie for available options. What can we organise for you? Basic sloop hire € 120 per day Luxury sloop hire From € 150 Polyvalk hire From € 60 per day Randmeer hire From € 85 Sailing a sloop with a captain From € 70 (two people/2 hours) Bubbles & Boats From € 100 (two people/2 hours) Water fun with the kids € 100 (2 hours) BOOKINGS: The calendar shows when rooms are still available. Select your room and book direct, simply complete the bookings form If you require additional information or for special requests, please mail us via our contact page and we will reply to you on the same day. To contact us by phone, please call us on: (0031)(0)645744866 Looking for a gift? Do you want to surprise someone with a special present? Villa Envie has gift vouchers to any value. You can be sure that you will be giving that special someone an extraordinary night or weekend of indulgence. You will receive your perfect voucher by mail, or we can send it directly to the lucky recipient, who can then arrange his/her own reservation. Directions by road: From Akkrum/Irnsum: The Zandsloot bridge will take you across to Terherne. Follow the main road through the village. Take the second street on the right (opposite the white farm) onto the Seine and keep left. After 60 metres, turn right into Harspit. The first House to your left is Villa Envie. From Joure: At the Joure roundabout, take direction Joure. At the small roundabout, go right in the direction of Terherne. Follow the ANWB signs to Terherne. Once you have crossed the Heerenzylbrug (bridge), you have reached Terherne. Straight after the Terherne sign, turn left into Seine and keep left. After 60 metres, turn right into Harspit. The first House to your left is Villa Envie. Directions by water: Do you want to avoid travelling by car, bus or train but want to arrive by boat? No problem at all; Villa Envie can be accessed easily and quickly across the water. By water: From the Sneekermeer/Goëngarypsterpoelen go to the Zoutepoel, direction Heerenzylbrug. To the left of Heerenzyl you will see a waterway with a wooden drawbridge. You operate the bridge by pressing a button on the right, in front of the bridge. Keep going until the end of the campsite grounds. Opposite the farm that is on the left, go right into the ‘bay’. Villa Envie is located at the end of this bay.	Translation - French Les propriétaires : •Vous souhaitent la bienvenue à la maison de vos rêves à 100 mètres seulement du lac de Sneekermeer. • Vous gâtent tous les matins avec un petit-déjeuner gastronomique à 3 plats • Vous garantissent un séjour merveilleusement relaxant • Sont très contents de vous recevoir dans l'une de leurs belles chambres de luxe Villa Envie - Petit déjeuner La Villa Envie est réputée pour ses petits déjeuners à 3 plats • Nous avons une qualité gastronomique élevée, de la fraîcheur, et nous préparons nos produits à la maison. • Nous utilisons une variété de produits locaux. • Nous serons heureux de prendre en compte toute disposition alimentaire spéciale selon votre demande. • Profitez de la terrasse pour y passer des bons moments quand il fait beau. Que pensent nos clients de la Villa Envie? Hôtel Luxueux avec une touche spéciale du B&B "Villa Envie est la hauteur de la pure satisfaction" "Le plaisir ultime de l'hospitalité, des petits déjeuners et un emplacement merveilleux" "sans aucun doute, l'un des dix meilleurs premiers aux Pays-Bas" Saviez-vous que: Villa Envie a un nouveau site web? Villa Envie dispose d’un site web complètement différent. Le site a subi une transformation radicale et est maintenant encore plus convivial qu’auparavant. Le site est maintenant conçu pour qu’il soit facile à lire sur les ordinateurs de bureau, les tablettes ou les Smartphones. Villa Envie utilise maintenant un système de réservation en ligne pour que les réservations directes soient plus pratiques. Ce système de réservation vous montre un calendrier de nos salles afin que vous puissiez vérifier instantanément la disponibilité de votre chambre préférée. Les nouveautés? Continuer à lire... Saviez-vous que: Vous pouvez avoir un jour de voyage gratuit en Frise en utilisant les transports publics (OV)? La soi-disant FryslânCard est une carte gratuite pour ... Continuer à lire... L'adresse pour: Suivez-nous sur NOTRE RÊVE……… Notre rêve est de vivre quelque part avec un bateau juste devant la porte d'entrée. Nous avons réalisé ce rêve ici; et nous l’avons excédé. Il n'y a pas qu'un seul bateau, mais beaucoup. A partir de cet emplacement glorieux, après seulement deux minutes en bateau, nous pouvons hisser la voile sur le Sneekermeer. Vivre ici, c'est profiter de la paix et du calme, de l'espace et de l'eau pendant toute l'année. On a toujours l’impression qu’on est en vacances quand on vient ici ... Qui y-a-t-il de plus agréable que de voir d'autres personnes partager tout ce plaisir avec nous aussi? C'est exactement ce que nous faisons maintenant: Nous veillons à ce que nos clients profitent de tous les aspects de cet endroit unique. Nous nous réjouissons de fournir l'hospitalité tous les jours. On aime ce qu’on fait ! Villa Envie est pour: • Les passionnés de sports nautiques. • Les amoureux de l'eau; les amateurs de natation et de pêche • Les chercheurs de repos et ceux qui adorent la nature • Les rêvasseurs • Familles et enfants • Les amoureux de la lune de miel • Les marins novices Installations: • 4 chambres • 4 Salles de bains • Salon à l'intérieur • Réfrigérateurs pleins de boissons fraiches; un à l'intérieur et un à l'extérieur • Machines Nespresso; Une à l'intérieur et une à l'extérieur • Livres et jeux • Terrasse sur le toit • Très beau jardin paysager • Plusieurs terrasses avec tables et chaises et un système de chauffage • Salon de terrasse avec chauffe-eau • La natation; jouer aux bateaux dans le jardin • Wifi gratuit • Parking personnel • Journal du matin • Equipements de sports nautiques • Jouets d'eau pour les enfants • Compartiment de bagage Le service: • Petit déjeuner à 3 plats sur réservation, hors préférence • Prise de connaissance d’une allergie; chaque besoin spécial est pris en compte • Entretien quotidien des chambres • Navigation (à voile) avec les clients • Réservation de restaurant • Location de bateaux • Location de vélos • Transport vers et depuis la station Akkrum • Des fleurs fraîches dans les chambres d'hôtes • Nous parlons aussi français, anglais et allemand • Les régimes spéciaux ne nous posent aucun problème Petit-déjeuner à 3 plats • Le petit-déjeuner comprend 3 plats • Préparé à base de produits frais pour un bon début de journée • Style gastronomique: plats différents tous les jours • Salle de petit-déjeuner avec une belle vue sur le toit • Si le temps le permet: un petit-déjeuner à l'eau • Des petits déjeuners naturels, personnalisés, sans gluten, etc. • Option de petit-déjeuner au champagne • Nous offrons non seulement de délicieux petits déjeuners, mais nous offrons également 3 déjeuners sur commande. • Pour plus d’informations, veuillez consulter nos nombreuses options Informations sur Terherne: • Terherne est une île entre le Sneekermeer et le Terkaplester Poelen • Un paradis pour les amateurs de sports nautiques • À partir de là, vous pouvez naviguer votre sloop vers une destination différente tous les jours •Un point central pour les sentiers pédestres et les pistes cyclables • De nombreux cafés et restaurants, tous accessibles à pied • Tous ont des terrasses sur l'eau • C'est l'île de Kameleon • Thialf et la ville sportive de Heerenveen sont à proximité LA FRISE, UNE TERRE DE REPOS, UN GRAND ESPACE ET UNE BELLE NATURE, VOUS OFFRE ENCORE PLUS: • Gaasterland pour de belles promenades à vélo • Les îles Wadden; Ameland est assez proche pour les excursions journalières • Le célèbre groupe frison de 11 villages pour le patinage sur glace est incroyablement pittoresque • De nombreux musées pour la culture et l'histoire • Un paradis pour les amoureux des oiseaux • Leeuwarden: capitale culturelle de 2018 Suite Lune de Miel • Possède une terrasse sur l'eau privée et chauffée • Schéma de couleurs: le blanc • Lit à ressort intérieur (Serta Bellagio) (180x200) • Baignoire spa pour deux personnes • La douche à effet de pluie • Deux lavabos • Produits cosmétiques • Sèche-cheveux • Linge de lit, serviettes et robes de bain de luxe. • Éclairage LED romantique et coloré • À partir de 125 € par chambre / par nuit Salle de plage • Inspire une atmosphère de mer, de plage et de repos • Schéma de couleurs: blanc / gris et bleu • Lit à l’intérieur (160x200) • "Salle de bain style loft" • Douche à effet de pluie avec l’option douche solaire • Un salon avec un canapé-lit (troisième lit) • Produits cosmétiques • Sèche-cheveux • Draps et serviettes de luxe • À partir de € 105 par chambre / par nuit Chambre Sneekermeer • Une chambre Spacieuse et ensoleillée avec une belle vue sur le lac • Schéma de couleurs: le blanc et le rouge • Un lit intérieur (Avex) (160x200) • Salle de bain attenante avec douche à effet pluie • Un salon avec canapé • Produits cosmétiques • Sèche-cheveux • Draps et serviettes de luxe • À partir de € 105 par chambre / par nuit Chambre Koepel • Chambre confortable avec beaucoup de lumière du dôme • Schéma de couleurs: blanc et rouge • Lit à ressort intérieur (160x200) • Salle de bain privée extérieure • Baignoire Spa • Douche • Produits cosmétiques • Sèche-cheveux • Draps et serviettes de luxe • Robes de bain • à partir de € 90 par chambre / par nuitée Réservations... • La haute saison comprend: la fête de Pâques, la fête de l’Ascension, la Pentecôte, et la période du mois de juin à fin septembre. • Le coût supplémentaire par nuitée est de: 15 € par chambre en haute saison / 10 € par chambre en basse saison • La taxe de séjour exclue • Le petit-déjeuner luxueux de 3 plats inclus • L'amarrage pour bateau propre (loué) inclus • Le parking privé à la porte d'entrée inclus • Pour les séjours de 7 nuits ou plus: 10% de réduction sur le prix des chambres • Cela reste gratuit pour les enfants de 2 ans (chaises hautes et lits disponibles – Vous pouvez demander plus d’informations y concernant) • Coût des chambres individuelles: moins 15 € pour une double chambre • Lit supplémentaire pour enfant ne dépassant pas 12 ans: 20 € • Lit supplémentaire pour adulte: 40 € • Heure d’arrivée: 16h00, mais vous pouvez vous arranger pour d’autres tranches horaires • Heure de sortie: avant 11h00 • La réservation est confirmée après paiement de 50% du coût total de la réservation. Les packs Pack Bulles et Bateaux Pour le pack Bulles et Bateaux, vous naviguez dans les lacs et les cours d'eau autour de Terherne avec votre hôte ensemble dans son grand sloop. Avec votre contribution, il choisira un bon itinéraire de navigation (à voile) en Frise. Pendant que vous naviguez, votre hôte vous racontera des histoires sur les lacs et les cours d'eau de la Frise. Entre-temps, vous pourrez profiter de la navigation, contempler les vues et même déguster des repas rapides et délicieux avec un verre de champagne rafraîchi. Le PACK BULLES ET BATEAUX Le pack Bulles Bateaux comprend: • Navigation sur le sloop luxueux du propriétaire • 1 bouteille de bulles accompagnée de délicieux amuse-gueules • 2 nuitées • 2 petits déjeuners luxueux composés de 3 plats (chacun). • Les prix ci-dessus sont basés sur 2 personnes, le coût par personne. Si vous avez d'autres idées ou souhaits, ou avez-vous besoin d'un plan pour plus de 2 personnes, veuillez nous contacter et nous vous fournirons un devis approprié! Pack Lune de Miel C'est le moyen idéal pour vous pour clôturer votre journée de mariage et sa célébration aussi; que ce soit vous les deux seuls ou même avec votre famille ou vos invités pendant cette fête nuptiale. Profitez de notre suite de Lune de Miel pour que ce soit un souvenir éternel de votre journée très spéciale et pour que ce soit un repos mérité après une longue période de préparation. PACK LUNE DE MIEL Votre nuit de noces comprendra: • Une suite Lune de Miel • Un check-in tardif après votre réception • Un départ tardif (14.00) • Un accueil chaleureux après votre mariage avec des bulles et des canapés. • Une chambre décorée de façon romantique • Des toilettes supplémentaires (peignoirs de luxe, bain-huile, fleurs) • Un Petit-déjeuner de luxe au lit, ou avec vos confortables peignoirs ou à la terrasse sur l'eau Les Faits Culinaires de la Villa Envie La convivialité et l'excellente gastronomie figurent parmi les priorités de la Villa Envie. Tout commence le matin avec un délicieux petit-déjeuner à 3 plats et cela comprend un nouveau menu chaque matin. Après cela, vous pourrez profiter de notre magnifique environnement local, faire de la voile avec votre hôte et, lorsque le soir tombe, vous pourrez vous détendre dans l'un des restaurants gastronomiques de Joure qui est juste à proximité. VILLA ENVIE MIDWEEK EXPÉRIENCE CULINAIRE L'expérience culinaire de la Villa Envie en milieu de semaine vous procure: • Navigation sur un sloop de luxe avec votre hôte • 1 bouteille de bulles accompagnée par plats préparés à la maison. • Un beau ITE (diner) à Reitse Spanninga, à ‘t Plein, à Joure, ou au Jouster Tour (1 soirée) • 3 nuitées • 3 petits déjeuners de luxe à 3 plats Fêter à Villa Envie Villa Envie est le lieu idéal pour: • Réunions ou fêtes familiales • Lunes de miel ou anniversaires de mariage (25ème, 40ème, 50ème ou 60ème anniversaires de mariage) • Fêtes d'anniversaire • Une sortie avec vos amis • Un mariage intime • Un dîner privé • Toute célébration que vous pouvez imaginer ............ FÊTE….! Votre hôte est connu pour sa créativité et ses compétences organisationnelles quand il s'agit d'événements spéciaux et tout ce qui accompagne ces ....... Avec votre contribution, il veillera à ce que votre fête soit un événement inoubliable. Souhaitez-vous avoir des idées? Vous pouvez Consulter notre album de photos pour avoir un cocktail d'options. Par exemple, nous avons de l'expérience dans l'organisation de mariages intimes, de diverses fêtes de famille et anniversaires de mariage. Ces invités ont fait une vidéo YouTube de leur événement à Villa Envie. .................. Lorsque vous célébrez quelque chose, il est agréable d'avoir votre propre espace, séparé des autres invités. Cela peut être organisé: consultez cette option à Villa Envie Totaal. S’il y a un événement que vous voulez célébrer, une idée à l'esprit ou si vous avez toujours besoin d'idées, vous pouvez nous contacter pour vous aider sur tous les aspects concernant votre plan. Nous sommes des experts ! Les options de navigation L'île de Terherne est un endroit typique pour naviguer. D’un côté, il y a le Sneekermeer réputé par ses cours d’eau parfois très rugueux et, de l'autre côté, vous trouverez les voies navigables de Terkaplester qui sont bien abritées. Le plaisir de la voile est garanti! Marin expérimenté? Naviguez quand et comme vous voulez et amarrez votre propre bateau juste devant notre porte d'entrée. Si vous ne possédez pas votre propre bateau, nous organiserons un Randmeer ou un Polyvalk spécialement pour vous. Vous avez envie de naviguer, mais vous ne l'avez jamais fait avant ou cela fait longtemps que vous l'avez fait? Nous avons une excellente option pour vous: notre pack Voile de Luxe. Votre hôte à Villa Envie est un instructeur expérimenté de voile et vous fera plaisir de vous proposer sa Randpeer. Il vous enseignera les bases de la voile et même les arts les plus fins selon vos demandes. Le lendemain, vous pourrez mettre vos nouvelles compétences en pratique dans votre propre Polyvalk loué. Cet été, n’hésitez pas d’améliorer votre séjour chez Villa Envie avec un pack Voile de Luxe! PACK VOILE DE LUXE • Un accueil avec un verre de délices bouillonnants et faits maison • 2 nuitées dans l'une de nos belles chambres • 2 petit-déjeuner à 3 plats avec des spécialités gastronomiques de la maison • 1 demi-journée pour apprendre à faire de la voile sur le Randmeer à l’aide d’un instructeur. • 1 jour de location d'un Polyvalk pour naviguer tout seul. École de voile Vos enfants vont à l'école de voile pendant que vous appréciez la splendeur de l'environnement local. À partir d'un sloop (loué), vous pouvez vérifier de temps en temps le Pikmeer et admirer leurs mouvements de voile. L'école de voile 'Zeilschool De Pean' est vraiment fantastique! Pack Jacuzzi Pouvez-vous imaginer cela? Vous regardez un coucher de soleil foudroyant avec un joli verre de bulles, alors que vous vous détendez dans un jacuzzi à vapeur dehors. Cela est suivi d'une belle nuit de sommeil à Villa Envie! Enjolivez votre nuit à Villa Envie par une expérience unique dans le merveilleux design du jacuzzi sur la terrasse des Picknickers qui donne sur le Sneekermeer. Plonger dans le jacuzzi pendant la journée est aussi formidable, mais c'est trop spécial sous les étoiles, tard dans la soirée. C'est l'expérience ultime de la vie en plein air! LE PACK JACZZI Le pack Jacuzzi Villa Envie se compose de: • Un peignoir, une serviette et des chaussons chaleureux et confortables • Un verre de bulles et un plat d’amuse-gueule • 2 heures de détente merveilleuse dans le jacuzzi • 2 nuitées à Villa Envie • 2 petits déjeuners gastronomiques à 3 plats • Ce colis est disponible d'octobre à fin mars • Les prix indiqués ci-dessus sont pour 2 personnes; le coût est par personne. Vous êtes dans un jacuzzi, est-ce que vous imaginez maintenant ? Veuillez visiter ce lien: https://www.picknickers.nl/specials/hot-tub-huren-friesland/ Avec les Enfants Vos enfants sont les bienvenus à Villa Envie. PRENEZ LES ENFANTS À VILLA ENVIE: • La salle Strand et la salle Sneekermeer sont de véritables chambres familiales • Un lit bébé peut être ajouté à chaque chambre (sans frais) • Lit supplémentaire pour les enfants de 12 ans maximum est de 20 € par nuit • Chaise haute • Repas pour enfants • Gilets de sauvetage • Sortir la nuit? La garde d'enfants peut être organisée. Que peuvent faire les enfants? • Les enfants peuvent nager juste devant la porte • Ensuite, une belle douche chaude dans le jardin • Les bateaux de jeu dans le jardin • Dans le pneu gonflable derrière le sloop • Les promenades en vélo tout au le long des pistes cyclables proches de vous • Jouer près de l'IJsboerderij (ferme de crème glacée) • Visiter Kameleon. • Patinage au Thialf à Heerenveen • La Frise a des musées fantastiques pour les enfants. N'hésitez pas à vous renseigner sur les options disponibles; Nous sommes impatients de vous fournir des informations supplémentaires. Mariages à Villa Envie L'emplacement de Villa Envie est idéal pour un mariage intime. Au cours des dernières années, nous avons pu organiser un certain nombre de mariages amusants. Quelles options offrons-nous? SE MARIER À VILLA ENVIE Options pour votre mariage chez Villa Envie: • Commencer votre journée par Villa Envie (nous pouvons procurer le transport pour la coiffeuse et l'esthéticienne) • Terminer votre journée à Villa Envie dans une suite Lune de Miel • Célébrer votre journée de mariage à partir de Villa Envie (jusqu'à 40 personnes) • Transporter par bateau à voile (sloop) vers et en provenance de votre lieu de mariage: lieu de mariage De Tsjerke Nous sommes impatients de vous aider à planifier le jour du mariage de vos rêves Pack Vélo La Frise est un terrain de cyclisme fantastique: des lacs passés, à travers des zones rurales et des villages via un réseau chemins cyclables magnifiques. Notre itinéraire cyclable qui comprend un petit bac est vraiment un aspect très spécial du Pack Vélo. FAIRE DU VELO Vous pouvez passer un certain nombre de sorties pendant une journée à Terherne. Parce que Terherne dispose d’un bac qui le lie avec Sneekerhof. D’ailleurs, Sneek n'est pas très loin. Villa Envie veille à ce que la location de votre vélo ou vélo électrique soit bien faite pour vous. Votre vélo peut être rangé dans notre garage pendant la nuit. Souhaitez-vous améliorer votre séjour avec des promenades à vélo? Voile de Villa Envie De notre terrasse, cela prend seulement quelques minutes pour naviguer sur votre bateau à voile (ou autre voilier à mât fixe) vers le lac Sneekermeer. Cela est le cœur des sports nautiques au frison; vos vacances de navigation ultime commencent ici. À partir d'un sloop ou d'un bateau à voile ouvert, vous pourrez savourer les lacs de la Frise, les chenaux, les canaux, et amarrer à chaque fois dans un village différent tous les jours pour passer un merveilleux moment. En été, vous pouvez naviguer d'un événement à l'autre. La position du lac Sneekermeer vous permet de profiter au maximum des événements annuels de navigation à voile chaque semaine au Sneek. Vous pouvez également prendre votre vélo et utiliser le bac pour continuer à profiter des festivités à Sneek. Qu'en est-il de faire partie de la traditionnelle Skutsjesilen Regatta? Les bateaux à voile Skutsjes rivalisent sur le Sneekermeer à deux reprises. Être à Villa Envie vous fait sentir totalement impliqué dans ces excellentes expériences. VOILE ET VILLA ENVIE Parce que Villa Envie est située sur une île dans le Friese Meren (lacs frison), vous êtes en mesure d'apprécier à fond les cours d'eau frison. Vous préférez vous asseoir tranquillement et glisser sur l'eau ou préférez-vous plus d'action et de la vraie voile? Tout est possible. Sloops • Apportez votre propre sloop (rampe de mise à l’eau à proximité) • Nous louerons un sloop pour vous • Vous aurez un itinéraire • Vous ne préférez pas naviguer tout seul ? Il suffit de réserver Bubbles & Boats • Profitez de quelques heures de navigation dans notre propre sloop avec un capitaine • Amusez-vous avec les enfants dans le pneu gonflable derrière le sloop Voile Voulez-vous avoir plus d'action et passer à la navigation? Allez à Zeilen en Villa Envie pour voir les options disponibles. Qu’est-ce que nous pouvons vous procurer? Location d’un sloop basique 120 € par jour Location d’un sloop de luxe À partir de 150 € Location d’un Polyvalk À partir de € 60 par jour Location d’un Randmeer À partir de 85 € Naviguer un sloop avec un capitaine À partir de € 70 (deux personnes / 2 heures) Qu’est-ce que nous pouvons vous procurer? Bubbles & Boats À partir de € 100 (deux personnes / 2 heures) Amusement nautique avec les enfants 100 € (2 heures) RÉSERVATIONS: Le calendrier montre les chambres qui sont encore disponibles. Sélectionnez votre chambre et réservez directement, il faut juste compléter le formulaire de réservation. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou des demandes spéciales, vous pouvez nous contacter via notre page de contact. Nous vous répondrons le même jour. Pour nous contacter par téléphone, veuillez appeler le numéro suivant : (0031) (0) 645744866 Vous cherchez un cadeau? Voulez-vous surprendre quelqu'un avec un cadeau spécial? Villa Envie dispose de bons de cadeaux toutes valeurs comprises. Vous pouvez être sûr que vous procurerez à cette personne spéciale une soirée extraordinaire ou un week-end de satisfaction. Vous recevrez votre bon par mail, et nous pouvons l'envoyer directement au destinataire chanceux, qui peut ensuite faire sa propre réservation. Directions par route: De Akkrum / Irnsum: Le pont de Zandsloot vous emmènera à Terherne. Suivez la route principale à travers le village. Prenez la deuxième rue à droite (en face de la ferme blanche) sur la Seine et continuer à gauche. Après 60 mètres, tournez à droite dans Harspit. La première maison à votre gauche est Villa Envie. De Joure: Au rond-point de Joure, prenez direction Joure. Au petit rond-point, tournez vers la direction de Terherne. Suivez les panneaux ANWB vers Terherne. Une fois que vous avez traversé le Heerenzylbrug (pont), vous pouvez dire que vous avez atteint Terherne. Juste après le signe de Terherne, tournez à gauche dans la Seine et continuez à gauche. Après 60 mètres, tournez à droite vers Harspit. La première maison à votre gauche est Villa Envie. Directions par eau: Vous voulez éviter de voyager en voiture, en bus ou en train, et vous souhaitez arriver en bateau? Aucun problème du tout; Villa Envie peut être trouvée facilement et rapidement à travers l'eau. Par l'eau: du Sneekermeer / Goëngarypsterpoelen, allez à Zoutepoel, direction Heerenzylbrug. À gauche de Heerenzyl, vous verrez une voie navigable avec un pont-levis en bois. Utilisez le pont en appuyant sur un bouton à droite, devant le pont. Continuez jusqu'à la fin du terrain de camping. En face de la ferme qui se trouve à gauche, allez dans la «baie». Villa Envie est situé au bout de cette baie.
French to Arabic: Portnet General field: Marketing Detailed field: Business/Commerce (general)
Source text - French PORTNET, UN ACCÉLÉRATEUR POUR VOS OPÉRATIONS À L’INTERNATIONAL Contexte C’est quoi PortNet ? PortNet, changement de Paradigme Pourquoi PortNet s’impose ? Les atouts et avantages de PortNet La communauté impliquée dans PortNet Les services offerts par le Guichet Unique PortNet Etat d’avancement et perspectives Accès au Guichet Unique PortNet Glossaire SOMMAIRE EDITORIAL Le projet de la mise en oeuvre d’un Guichet Unique National des Procédures du Commerce Extérieur « PortNet » en tant que plateforme communautaire d’échange de données informatisées visant la dématérialisation de l’ensemble des formalités du commerce extérieur est un projet d’envergure nationale, au centre de la stratégie de plusieurs entités publiques et privées. Il constitue un modèle, précurseur en Afrique, d’intégration complète de la chaine de commerce extérieur dont les retombées positives sont indéniables et ont été enregistrées dès le lancement de la plateforme précitée. Ce projet, porté au sommet du gouvernement du Maroc, démontre une réelle prise de conscience de la nécessité de synergie et de partenariat entre les secteurs public et privé pour la simplification, l’optimisation, la transparence et l’amélioration du climat des affaires. PortNet représente actuellement, grâce à son architecture innovante et évolutive et son accompagnement de proximité, le Guichet Unique National qui permet la gestion des formalités du commerce extérieur dans toutes ses facettes maritimes, portuaires, terrestre, aérien, logistiques et commerciales. Il est, de ce fait, un modèle inédit d’intégration complète de la supply chain. L’élaboration du présent guide, fruit de la collaboration entre la Commission Climat des Affaires de la CGEM et PortNet SA, a pour objectif d’informer les entreprises et les différents opérateurs économiques sur le concept du Guichet Unique des Procédures du Commerce Extérieur et de leur expliquer les atouts de la mise en oeuvre d’une fenêtre d’accès unifié à l’ensemble des services liés à l’écosystème du commerce international. 4 Le présent guide détaille les fondements de la mise en oeuvre de PortNet, les services qu’il offre, donne une projection sur son évolution et ses perspectives. Il se veut aussi un outil de sensibilisation adressé aux entreprises soucieuses des avantages compétitifs qu’il offre en termes de visibilité et d’intégration dans la réalisation des opérations relatives au commerce international. Ahmed RAHHOU Président de la Commission Climat des Affaires CGEM Jalal BENHAYOUN Directeur Général PORTNET S.A CONTEXTE Au cours des dernières décennies, les administrations des douanes ont mis en place des systèmes automatisés afin d’améliorer la facilitation du commerce et d’atteindre d’une manière plus efficace, leurs objectifs en matière de perception de recettes, de protection sociale et pour fournir des renseignements d’ordre opérationnel aux gouvernements. Grâce aux développements réalisés en matière de technologie de l’information, les gouvernements ont pu considérablement améliorer les services qu’ils proposent. Chaque nouveau développement a apporté son lot de nouvelles offres grâce auxquelles le cadre réglementaire du commerce mondial pourra être transformé. Ces développements n’ont pas touché uniquement les nouvelles technologies, on les retrouve également au niveau des nouvelles philosophies et architectures opérationnelles qui ont permis de renforcer l’organisation et l’efficacité des opérateurs commerciaux. L’arrivée du concept de « guichet unique » fait partie de ces développements. Le « guichet unique » est une philosophie de gouvernance qui entraîne une évolution des structures gouvernementales traditionnelles vers de nouveaux accords répondant davantage aux besoins des citoyens et des entreprises. Dans l’approche de « guichet unique », les services gouvernementaux seront proposés aux citoyens et aux opérateurs commerciaux par le biais d’une interface unique vers l’administration. Les modalités d’organisation complexes sur lesquelles repose la fourniture des services seront transparentes pour les utilisateurs de ces services, ce qui permettra d’accroître l’efficacité tout en réduisant les coûts liés aux réglementations sur les transactions. C’est dans ce contexte que le projet PortNet a été lancé en 2008 par l’Agence National des Ports dans un climat de compétition commerciale internationale et de croissance soutenue du trafic portuaire marocain, notamment le conteneur. La mise en oeuvre de PortNet est le fruit d’années de travail communautaire acharné qui continue encore. Une communauté qui, à l’unanimité positionne l’entreprise et l’économie nationale au centre de ses intérêts. Ainsi, le Guichet Unique PortNet a pour objectif d’harmoniser l’ensemble des processus B2B et B2G du commerce extérieur opérés à travers tous les points d’échange transfrontaliers avec le concours des fournisseurs de services publics et privés. PortNet se trouve actuellement à l’intersection des stratégies de plusieurs entités gouvernementales, il est donc au centre d’une stratégie de développement national, mettant l’opérateur économique national au coeur de cette stratégie. 2. C’EST QUOI PORTNET ? PortNet, le Guichet Unique National des Procédures du Commerce Extérieur est un instrument informatique permettant le traitement sous forme électronique des autorisations, permis, certificats, documents douaniers ou autres délivrés par les organismes compétents de l’État, pour la réalisation des opérations spécifiques d’importations et d’exportations. Le développement informatique assuré, garantit la sécurité technologique et juridique des différents documents au moment d’intégrer la signature numérique et le paiement électronique en ligne. Donc, PortNet permet aux opérateurs économiques, à travers une intégration progressive de leur supplychain et celles des fournisseurs de services publics et privés une meilleure maîtrise de la complexité des échanges relatifs aux importations et aux exportations. 8 3. PORTNET, CHANGEMENT DE PARADIGME La conception de PortNet est basée sur un nouveau paradigme, qui est celui de la priorisation de l’entreprise. Le guichet unique procède à l’analyse des contrôles officiels du point de vue de l’opérateur commercial et envisage toutes les interactions possibles entre les opérateurs commerciaux et les organismes de réglementation en faisant abstraction des départements au sein de l’administration. Une telle approche met indéniablement en lumière toutes les redondances dans les procédures, les doublons dans les formalités et globalement le manque de rentabilité au moment de remplir les formalités liées à la réglementation transfrontière. Cette approche analytique permet d’identifier une série de solutions pour simplifier considérablement l’interface entre l’administration et les opérateurs commerciaux, en donnant une nouvelle orientation aux procédures et en réorganisant les données nécessaires pour la réglementation. 4. POURQUOI PORTNET S’IMPOSE ? Traditionnellement, plusieurs organismes participaient aux opérations de commerce extérieur. Chacun étant responsable de la régulation et du contrôle au moyen de différents ensembles de textes législatifs et chacun remplissant ses fonctions de façon indépendante, sans tenir compte du rôle des autres entités impliquées, en défendant ses propres intérêts. Il n’existait pas d’objectif commun qui aurait permis aux entités de contrôle de travailler de manière cohérente. Par conséquent, il n’y avait ni interaction ni unification des concepts. 9 Par ailleurs, les importateurs devaient se déplacer et solliciter les documents douaniers auprès de chacun des organismes concernés. La décision de création de PortNet a été prise afin de mettre un terme au système antérieur, dans lequel les diverses entités intervenant dans le commerce extérieur réalisaient les démarches de manière désorganisée, sans limite, sans aucun point de convergence et selon des modes opératoires disparates. Par conséquent, certaines exigences étaient redondantes, car en l’absence d’interactivité, de gestion des données et de codification des langages, elles n’étaient identifiables qu’au sein d’une entité donnée. Cela entraînait des temps morts dans la réalisation des démarches et nuisait à la transparence et à l’efficacité du secteur public. La chaîne des démarches publiques liées à l’activité de commerce extérieur fait intervenir plusieurs entités publiques et aussi des entités privées (banques, transitaires…), et représente au moins 30% des formalités commerciales. Ces coûts de transactions dus à des activités liées au commerce extérieur entraînent une augmentation des frais généraux des entreprises, ce qui à terme a une influence relative sur les investissements et fait augmenter le prix des biens et services. L’objectif était de mettre en place un processus permettant aux importateurs d’effectuer leurs démarches depuis leur siège, sans avoir à se déplacer auprès des établissements financiers ni auprès des entités de l’État. Il convenait pour cela de créer un modèle intégré facile à utiliser, extrêmement sûr et pouvant être réalisé via Internet. 10 5. LES ATOUTS ET AVANTAGES DE PORTNET La mise en oeuvre d’un guichet unique national du commerce extérieur est un outil incontournable pour améliorer l’efficacité de la chaine logistique du commerce extérieur, la qualité de service, et de réduire le temps d’attente et le délai de séjour des marchandises à l’import comme à l’export. il est aussi un outil efficace pour faire face aux difficultés et à l’incertitude dans ce domaine. PortNet améliore la compétitivité de la chaine du commerce extérieur en garantissant : ¡¡L’accroissement de l’efficacité des chaînes logistiques des opérateurs économiques et des fournisseurs de service publics et privés ; ¡¡L’accélération du passage transfrontalier des marchandises à l’import et à l’export ; ¡¡L’instauration d’un environnement favorable à la compétitivité des opérateurs économiques avec la possibilité de travailler en flux tendus ; ¡¡La diminution de l’incertitude sur les délais et les coûts logistiques ; ¡¡L’amélioration du climat des affaires, de la bonne gouvernance et augmentation de la transparence dans les relations Entreprises-Administrations ; ¡¡La simplification et accélération des procédures et formalités pour l’entrée ou la sortie des marchandises ; ¡¡L’amélioration de la traçabilité des opérations à tout moment, des capacités d’anticipation et de planification grâce à la qualité et la bonne circulation des flux d’information. En résumé, PortNet permet la synchronisation des procédures pour une meilleure efficacité commerciale. 11 Concernant les usagers, les avantages suivants ont été identifiés : ¡¡Réduction des frais liés aux déplacements physiques pour effectuer les démarches ; ¡¡Réduction des frais de courrier ; ¡¡Réduction des frais liés aux documents ; ¡¡Réduction du coût des démarches : ¡¡Sécurité des opérations réalisées ; ¡¡Élimination des privilèges et des traitements préférentiels injustifiés ; ¡¡Élimination d’étapes ou de documents annexes liés à la démarche ; ¡¡Réduction du délai de réponse à l’usager ; ¡¡Accès 24h/24 et 365 jours par an. Avantages pour les entités administratives : ¡¡Économie de frais de papier ; ¡¡Économie de frais de transports et d’archivage des documents ; ¡¡Augmentation du nombre d’usagers de l’entité ; ¡¡Augmentation de la portée géographique de la formalité ; ¡¡Satisfaction des usagers à l’égard de la démarche et de l’entité. 12 6. LA COMMUNAUTÉ IMPLIQUÉE DANS PORTNET La réalisation d’une opération de commerce extérieur quelque soit le sens de l’opération (import ou export), et quelques soient les modalités de transport choisies (maritime, aérien, terrestre, terrestre avec MEAD) nécessite un certain nombre de transactions et d’intervenants. C’est une importante communauté d’organismes publics et privés que la plateforme PortNet est appelé à intégrer et synchroniser leurs démarches, tout en respectant les réglementations en vigueur. Cette communauté se répartit en : Usagers : Les importateurs, les exportateurs et leurs représentants, les transitaires agréés en douane ; Intervenants : Banques, agents maritimes, opérateurs de manutention, office, administrations et ministères ; Figure : La communauté du commerce extérieurGuichet Unique National des Procédures du Commerce Extérieur 13 Organismes de Contrôle : Administrations (MCI,ONSSA), offices, douane et ministères ; Partenaires : Confédérations, alliances et associations professionnelles nationale et internationale. 7. LES SERVICES OFFERTS PAR LE GUICHET UNIQUE PORTNET Une opération classique de commerce extérieur implique l’intervention de plusieurs entités. Chaque entité prise isolément accomplit plus que 4 opérations différentes et produit des documents pour transmission à un autre intervenant dans la chaine et l’opérateur économique doit traiter avec chacun de ces acteurs. C’est ainsi que, le guichet unique PortNet offre à l’opérateur économique la possibilité de soumettre en un point unique et en une seule fois, l’ensemble des informations et documents demandés à tous les partenaires publics ou privés dans les formalités liées au commerce d’importation, d’exportation ou de transit. Échange de documentsAvis d’arrivéeMarchandise BADTransitDUM, Acquit àcoution, controledocumentaireciblageInspection physiqueRDV d’inspectionInspection, Résultatde ContrôleEscaleAvis d’arrivéeNavire, ManifesteDAP, DWD, DWSPaphTitre d’importationSouscriptionAuprès d’uneBanqueInspection physiqueRDV d’inspectionDéplacementconteneur, Inspection Résultat de ContrôleSortie de marchandiseMain levée imputationDouanière RDV d'enlévementRéglement financierRéglement à l’internationalReportingRéglementaitre Répertoirede domiciliationAPERÇU SUR LA COUVERTURE INTÉGRÉE DES PROCESSUS DU COMMERCE EXTÉRIEUROpérationnelEn projetLa gestion intégrée de la chaîne d'approvisionnement est maintenantreconnue comme une stratégie concurrentielle indéniableL’objectif du Guichet Unique PortNet est de stimuler la stratégie concurrentiellenationale à travers l’intégration de la chaine du commerce extérieur Schéma récapitulatif du la couverture intégrée des processus du commerce extérieur 14 Les opérateurs bénéficient d’une sortie et d’un dédouanement des marchandises plus rapides, ce qui leur permet d’accélérer la chaîne d’approvisionnement. De plus, l’amélioration de la transparence et l’accroissement de la prévisibilité peuvent de surcroît réduire les possibilités de fraude, aussi bien dans le secteur public que dans le secteur privé. A ce jour et dans le but de couvrir d’une manière intégrée l’ensemble des processus du commerce extérieur, la plateforme PortNet offre un large éventail de services et de dispositifs accessibles aux usagers et partenaires du Guichet Unique des Procédures du Commerce Extérieur en conformité avec la législation. Parmi les services disponibles sur PortNet : La dématérialisation des procédures : L’objectif principal de PortNet à terme, est de dématérialiser l’ensemble des procédures du commerce extérieur. Il se fera à travers une simplification et une migration progressive des procédures manuelles vers un traitement électronique, grâce à l’utilisation des technologies de l’information et de la communication. Ceci, dans l’optique de réduire davantage les coûts et les délais des transactions, de sécuriser les recettes et de contribuer à l’amélioration du climat des affaires. Pour arriver à cet objectif de suppression du papier et de déplacement physique des entreprises, une panoplie de mesures et des systèmes d’information a été développée et mise en place en coordination avec l’ensemble de la communauté de PortNet, afin d’assurer la sécurité juridique des documents et la garantie des transactions. 15 Cette dématérialisation des procédures assurera une intégrité dans le climat des affaires par la réduction du contact physique avec les agents administratifs et la suppression des traitements sélectifs. La simplification des opérations d’importation et d’exportation : Une décision ministérielle a permis l’entrée en vigueur effective du circuit dématérialisé de souscription des titres d’importation depuis le 26 Septembre 2014 et la généralisation en juin 2015 ; C’est ainsi, que PortNet se charge exclusivement des opérations suivantes : ¡¡Souscription, pré-domiciliation et domiciliation bancaire du titre d’importation ; ¡¡Règlement financier et imputation douanière et apurement du titre d’importation ; ¡¡Changement de guichet domiciliataire du titre d’importation. ¡¡Le suivi en temps réel des règlements et statuts des titres d’importation et d’exportation auprès des différents intervenants : Ministère Chargé du Commerce Extérieure, banques de la place marocaine, Administration des Douanes et des Impôts Indirects et Office des changes. La simplification du processus d’importation permettra après généralisation, du circuit dématérialisé d’alléger considérablement la procédure du titre d’importation en éliminant le dépôt et la circulation physiques des documents y afférant tout au long du circuit. 16 GESTION DU TITRE D’IMPORTATION OPERATIONS PROCESSUS Déclarant Souscription d’un titre d’importation Prédomicilliation bancaire (réservée à certains titres) Visa (MCE et autres département techniques) Domicilliation Imputation Douanière Apurement Bancaire Création du répertoire de domicilliation (sur demande de la banque) et transmission à l’office des changes Le Titre d’importation/peut être sujet à d’autres actions : DÉCLARANT Annulation du Titre Changement de Guichet de domicilliation Report d’Acompte Archivage du Titre (si non utilisé) Banque MCE Banque Administration des Douanes Banque Office des Changes PORTNET Prédomicilliation Visa Domicilliation Réglement bancaire Imputation Douanière Apurement PORTNET Répertoire de domicilliation Souscription TUE Schéma descriptif du processus de souscription d’un titre d’importation Le suivi de l’acheminement de la marchandise en temps réel avec un système d’alerte instantané : A travers sa connexion à PortNet et l’accès aux différents menus, l’utilisateur peut suivre en temps réel les différentes étapes par lesquelles passe sa marchandise : ¡¡Tracking et tracing en ligne de l’emplacement et du statut de la marchandise tout en assurant la confidentialité des données ; ¡¡Consultation des avis d’arrivée marchandise ; ¡¡Consultation des prévisions des escales pour tous les ports marocains ; ¡¡Consultation des mouvements de navires ; ¡¡Suivi de l’historique de la marchandise. La facilitation des opérations de dédouanement et d’enlèvement A travers l’interfaçage automatique de PortNet avec le système d’information de la douane et des autres partenaires, l’utilisateur pourra : ¡¡Collecter électroniquement les documents physiques de pré-dédouanement, dédouanement et enlèvement de la marchandise ; ¡¡Accès direct pour la consultation et l’édition des : Déclarations uniques marchandise (DUM), Bons à délivrer et Main levée. La facilitation des modalités de contrôle de la marchandise : ¡¡Transmission automatique des documents exigibles aux organismes concernés par le contrôle de la marchandise ; ¡¡Accès en temps réel au planning d’inspection de la marchandise par les organismes de contrôle concernés et la douane. ¡¡Suivi à distance du processus du contrôle douanier et non douanier. 18 La plateforme PorNet permet aussi une gestion coordonnée du contrôle physique des marchandises par la douane et les autres organismes de contrôle non douaniers (MCI et ONSSA). En effet, la plateforme gère l’agenda d’inspection par la transmission de la date de contrôle proposée par la douane aux autres organismes, qui la valide avant de la retourner à la douane pour arrêter le rendez-vous d’inspection. Une notification instantanée est envoyée par la plateforme à l’opérateur de manutention pour le déplacement du conteneur, objet de l’inspection, dans l’air de visite. La plateforme effectue aussi, la transmission automatique des documents exigibles aux organismes concernés par le contrôle de la marchandise. L’importateur peut aussi via PortNet suivre à temps réel le processus du contrôle douanier et non douanier. Cette coordination de contrôle effectuée par Portnet permet : ¡¡L’anticipation et la traçabilité dans la planification du processus de contrôle physique des marchandises ; ¡¡Une meilleure gestion des capacités des espaces dédiés à la visite physique des conteneurs ; ¡¡La maitrise des délais liés au processus de contrôle (J+2 au plus tard) ; ¡¡Une réduction du délai de séjour des marchandises au port. 19 Figure : Schéma descriptif du processus de contrôle des marchandises GESTION FICHE SUIVEUSEOPERATIONSPROCESSUS DéclarantDépôt de la DUM sur le système BADRVérification sur le contrôlede la marchandiseCréation de la Fiche SuiveuseNotification Email(Nouvelle Fiche Suiveuse) vers :Le déclarantL’Organisme de ContrôleL’Agent DouanierProposition d’une date de visite(O.C)Arrêt de la date de visitedéfinitive (Agent Douanier)Introduction du Résultat de contrôleGestion de l’agenda d’inspectionTransmission de la DUM(synchronisation AutomatiqueBADR PORTNET)Détection de l’entité concernée(Douane et/ou Organismes de contrôle) 2345612345Déplacement des conteneurs dans l’air de visiteGestion de conteneurs à visiterVisite et Résultat de Contrôle768Délivrance de la Main Levée9SYSTÈME BADROpérateurManutentionDéplacement desConteneursDUMCréationFiche SuiveusePORTNETContôle ou Visite PhysiqueDouane et/ou O.CPORTNETDouaneOrganismede Contrôle1789PORTNETContrôle de la MarchandiseDouaneOrganismede ContrôleNotification E-mail 20 Accompagnement et assistance en temps réel des utilisateurs : PortNet s’engage à fournir à ses usagers un service de haut niveau. Le Guichet Unique est en mesure d’offrir un service 24h/24 et 7j/7. Les services de PortNet sont en constante évolution et amélioration, grâce à une intéraction permanente avec les utilisateurs et les acteurs de la communauté du commerce extérieur et une excellente compréhension de l’environnement de chacun d’entre eux. Gestion des réclamations : PortNet a mis en place et assure un service de réclamations en ligne de ses usagers. Ce dispositif prend en charge tous types de réclamations destinées à tous les partenaires et envoie la réclamation au point focal de l’administration ou du partenaire concerné pour une prise en charge immédiate et réponse dans les meilleurs délais, il permet aussi une meilleure visibilité et un suivi rigoureux de la progression de traitement des différentes demandes d’assistance et réclamations. Cet outil est accessible via l’adresse suivante : www.reclamation.portnet.ma Formation : PortNet avec des programmes qui s’adressent spécifiquement à chaque partie prenante publique ou privée de la communauté du commerce extérieur ; assure des programmes de formation afin d’assurer une meilleure compréhension et la réussite du Guichet Unique au sein de la communauté du commerce extérieur dans son ensemble. PortNet peut également s’appuyer sur l’expertise en formation de plusieurs de ses partenaires parmi lesquels l’Institut de Formation Portuaire. 21 Accès aux annuaires des armateurs, agents maritimes, transitaires agréés en douane, référentiel des navires, classification des marchandises dangereuses, localisations, prévisions des escales… Accès à des statistiques conjoncturelles et sectorielles Accès aux procédures d’importation et d’exportation. Retrouvez tous les guides utilisateurs détaillés avec les fonctionnalités et services disponibled sur PortNet en version téléchargeable sur www.portnet.ma Rubrique support. 22 8. Etat d’avancement et perspectives Compte tenu de la complexité des processus et de la multitude des acteurs, la communauté de PortNet a opté pour une démarche de mise en oeuvre progressive visant à couvrir graduellement les phases d’importation et d’exportation englobant trois types de flux : ¡¡ Acheminement physique des marchandises ; ¡¡ Echange des informations y afférant ; ¡¡ Paiements. Phase Escale Avis d’arrivée DAP LMD.LMS Manifeste Pointage Terminal Avis d’arrivée DUM Contrôle Sortie Phase Enlèvement Titre d’importation Titre d’exportation Autres paiments Déploiement national En projet Phase pilote Port de Casablanca Partiellement dématérialisé Dématérialisé Figure : Etat d’avancement de la généralisation de PortNet au niveau national 23 Cette démarche a permis d’atteindre un nombre significatif de réalisations et de résultats, dont les principaux indicateurs sont : ¡¡Plus que 13.600 importateurs intégrés ; ¡¡Plus que 130 agents maritimes et consignataires de navires interconnectés ; ¡¡Plus que 20 organismes publics et privés clés interconnectés ; ¡¡Plus que 440 transitaires agréés en douane intégrés ; ¡¡Plus que 400.000 messages échangés mensuellement en 2015 ; ¡¡15 banques de la place marocaine connectées ; ¡¡Plus que 900 escales enregistrées mensuellement ; ¡¡Opérationnel sur les 9 ports commerciaux du Maroc ; ¡¡Le délai de séjour moyen au port de Casablanca 6 jours. Figure : nombre d’abonnés à PortNet (novembre 2015) 31/12/2014PortNet compte plus de 14 220 clients12215218394Transitaires : 442Agent Maritimes 130Autre : 18Importateurs13615Banque 15Opérateurs de manutention10Organismes de contrôle 2810 24 Toujours dans le but de simplifier et d’intégrer l’ensemble des procédures relatives au commerce extérieur, les principales perspectives de PortNet à terme sont : ¡¡La suppression des supports papiers et l’atteinte de l’objectif zéro papier ; ¡¡La réduction du contact humain à travers la dématérialisation de toutes les procédures relatives au commerce extérieur ; ¡¡La traçabilité de toutes les opérations en temps réel ; ¡¡La sécurisation des informations et l’amélioration des recettes ; ¡¡L’amélioration du climat des affaires ; ¡¡Plus de 10.000 opérateurs économiques connectés ; ¡¡Plus de 50 opérateurs MEAD intégrés ; ¡¡Généralisation aux trafics aéroportuaires dans 5 principaux aéroports du Maroc ; ¡¡Généralisation aux trafics terrestres ; ¡¡Extension de PortNet à toutes les opérations relatives au commerce extérieur. Figure : chantiers en cours et prochaines étapes ¡¡Déploiement du titre d’exportation dématérialisé ¡¡Raccordement MCI, MCE et DMM ¡¡Ouverture de la maison des services du port de Casabkanca ¡¡Délpoiement du processus automatisé de prise de RDV de sortie de la sortie des marchandises des ports ; ¡¡Généralisation aux autres types de trafics portuaires à l’import et à l’export ; ¡¡Raccordement du port de Tanger Med.	Translation - Arabic الاتحاد العام لمقاولات المغرب بورتنت، الشباك الوطني الوحيد لتبسيط مساطر التجارة الخارجية بورتنت، اداة لتسريع عملياتكم على المستوى الدولي. الفهرس ماهو البورتنت ؟ بورتنت، نموذج جديد ومختلف ما هي ضرورة اللجوء للبورتنت؟ مزايا وفوائد البورتنت جمهور البورتنت الخدمات التي يقدمها شباك البورتنت الوحيد تطورات وآفاق الولوج الى شباك البورتنت الوحيد مصطلحات كلمة افتتاحية ان مشروع انشاء شباك وطني وحيد خاص بالمساطر المرتبطة بالتجارة الخارجية "البورتنت" باعتباره منصة اجتماعية لتبادل المعلومات الرقمية والذي يهدف الى رقمنة جميع المساطر الشكلية المتعلقة بالتجارة الخارجية، هو مشروع وطني بامتياز يشكل محورا استراتيجيا للعديد من الجهات الخاصة والعامة. فهو مثال ناجح لعملية ادماج كلي لسلسلة التجارة الخارجية أعطى ثماره مباشرة بعد بداية عمل المنصة السالفة الذكر. كما يبرز هذا المشروع الذي يعتبر من أولويات الحكومة المغربية، وعيا كبيرا بضرورة التعاون والتشارك بين كل من القطاع العام والقطاع الخاص من أجل تحسين وتطوير مناخ من الأعمال تسوده الشفافية والبساطة. كما يمثل بورتنت حاليا، من خلال هندسته المعمارية المبتكرة والقابلة للتطوير بالاضافة الى خاصية القرب، الشباك الوطني الوحيد الذي يسمح بتسيير الاجراءات الشكلية المتعلقة بالتجارة الخارجية بشتى أنواعها، سواء كانت بحرية أم برية، في الميناء أو في الجو، لوجيستيكية أو تجارية، وهو الشيئ الذي يجعل منه مثالا حقيقيا للاندماج التام في مجال التزويد والتوريد. يهدف اصدار هذا الدليل الذي يعتبر ثمرة تعاون بين لجنة مناخ الاعمال التابعة للاتحاد العام لمقاولات المغرب وشركة بورتنت الى تحسيس المقاولات ومختلف الفاعلين الاقتصاديين بمفهوم شباك اجراءات التجارة الخارجية الوحيد كما يشرح لهم مزايا تفعيل نافذة ولوج موحدة لجميع الخدمات المرتبطة بالمحيط البيئي للتجارة العالمية. يعطي هذا الدليل تفاصيل عن الغاية الأساسية من انشاء بورتنت والخدمات التي يعرضها كما يرسم صورة واضحة عن تطورات وافاق هذا المشروع. وهو أيضا بمثابة اداة لتحسيس المقاولات بالامتيازات التنافسية التي يعرضها هذا المشروع من حيث الوضوح والاندماج فيما يتعلق بانجاز العمليات المرتبطة بالتجارة العالمية. رئيس لجنة مناخ الأعمال السيد أحمد رحو المدير العام لشركة بورتنت السيد جلال بن حيون السياق لقد قامت ادارات الجمارك خلال العقود الأخيرة بوضع أنظمة الية من أجل تسهيل التجارة وانجاز أهدافهم بطريقة أكثر فعالية، سواء تعلق الأمر بتحصيل المداخيل أو الحماية الاجتماعية أو تزويد حكوماتهم بالمعلومات العملية. بفضل التطورات التي عرفتها تكنولوجيا المعلومات، تمكنت الحكومات من أن تحسن وبشكل كبير من الخدمات التي تقدمها. ومع كل تطور جديد، تظهر مجموعة من العروض الجديدة التي يمكن بواسطتها تحويل الاطار التنظيمي للتجارة العالمية. لم تلمس هذه التطورات جانب التكنولوجيات الجديدة فقط بل انها أصبحت حاضرة في الفلسفات والهندسات العملية الجديدة والتي ساهمت في تعزيز التنظيم والفعالية بالنسبة للفاعلين التجاريين. كما ان ظهور مفهوم الشباك الوحيد هو واحد من تلك التطورات. يعتبر "الشباك الوحيد" بمثابة فلسفة حكامية تساهم في تطوير البنيات الحكومية التقليدية عبر اتفاقات جديدة تستجيب بشكل أكبر لاحتياجات المواطنين والشركات. كما تعني مقاربة "الشباك الوحيد" أن الخدمات الحكومية يتم عرضها على المواطنين والفاعلين التجاريين عبر واجهة وحيدة تمثل الادارة. كما أن الترتيبات التنظيمية المعقدة التي يتم بواسطتها اسداء الخدمات ستصبح أكثر شفافية بالنسبة لمستعملي هذه الخدمات وهو الشيئ الذي سيسمح بمضاعة الفعالية والتقليص من حجم المصاريف المرتبطة بالتنظيمات الخاصة بالمعاملات. هذا هو السياق الذي أطلق فيه مشروع بورتنت سنة 2008 من طرف الوكالة الوطنية للموانئ في جو من المنافسة التجارية العالمية والنمو التصاعدي الذي عرفته حركة موانئ المغرب وتحديدا حركة الحاويات. ان تفعيل مشروع بورتنت هو ثمرة سنوات من العمل الجماعي الجاد ولازال العمل متواصلا حتى الان، جماعة من الناس اتفقوا بالاجماع على وضع المقاولة والاقتصاد الوطني في مركز اهتماماتهم. كما يهدف الشباك الوحيد الى التنسيق بين كل عمليات B2B وB2G المتعلقة بالتجارة الخارجية والتي تأخذ مجراها انطلاقا من نقاط التبادل العابرة للحدود بمساعدة مقدمي الخدمات العامة والخاصة . يتمحور بورتنت حاليا في نقطة تقاطع استراتيجيات العديد من الجهات الحكومية، فهو بهذا الشكل القلب النابض لاستراتيجية تنموية وطنية تضع الفاعلين الاقتصاديين الوطنيين في قلب هذه الاستراتيجية. ما هو البورتنت؟ بورتنت، الشباك الوطني الوحيد الخاص بالمساطر المتعلقة بالتجارة الخارجية، هو عبارة عن أداة معلوماتية تمكن من معالجة التراخيص والتصاريح والشهادات والوثائق الجمركية والعديد من الوثائق الاخرى التي تقدمها الهيئات المختصة للدولة، تمكن من الحصول عليها بشكل الكتروني من أجل اجراء عمليات خاصة متعلقة بالاستيراد والتصدير. اصبحت تكنلوجيا المعلومات أكثر أمانا، وهو الشي الذي يضمن الأمن التكنولوجي والقانوني لمختلف الوثائق عندما يتم الإدلاء بالتوقيع الرقمي أو أداء ثمن الخدمات عبر الشبكة الالكترونية. وبهذا الشكل، يمكن بورتنت الفاعلين الاقتصاديين من ضبط التعقيدات التي تطرحها التبادلات المرتبطة بالاستيراد والتصدير وذلك عبر ادماج تدريجي لقنوات التوزيع والتوريد الخاصة بهم وتلك الخاصة بأصحاب الخدمات العامة والخاصة. بورتنت، نموذج مغاير ومختلف يعتمد تصميم البورتنت على نموذج جديد ومختلف، وهو وضع المقاولة على رأس الأولويات. فالشباك الوحيد يقوم بدراسة جميع الضوابط الرسمية من وجهة نظر الفاعل التجاري ثم ينظر في جميع التفاعلات الممكنة بين الفاعلين التجاريين والهيئات التنظيمية من دون اللجوء إلى الأقسام العديدة المكونة للإدارة. هذا النوع من المقاربات يسلط الضوء من دون شك على التكرار في الاجراءات والازدواجية في الشكليات وبشكل عام على غياب المردودية جراء الشكليات المرتبطة بالقوانين التنظيمية العابرة للحدود. هذه المقاربة التحليلية تمكن من ايجاد مجموعة من الحلول التي من شأنها تبسيط الواجهة وبشكل فعال بين الادارة والفاعلين التجاريين عبر اعطاء شكل جديد للاجراءات وعبر اعادة تنظيم المعطيات اللازمة للتنظيم. ما هي ضرورة اللجوء للبورتنت؟ تقليديا، شاركت العديد من الهيئات في عمليات التجارة الخارجية، ومسؤولية التنظيم والمراقبة بالنسبة لكل واحدة منها ترتكز على مجموعة من النصوص التشريعية المختلفة كما أن كل هيئة تقوم بعملها بشكل مستقل عن الأخرى دون ان تأخذ بعين الاعتبار الجهات المعنية الأخرى و مراعية في ذلك مصالحها الذاتية فقط. لم يكن هنالك هدف مشترك من شأنه أن يمكن جهات المراقبة من العمل بشكل متسق، وهو الشيئ الذي أدى الى انعدام التفاعل وغياب مفاهيم موحدة. وبالاضافة الى هذا، وجد المستوردون انفسهم مجبرين على التنقل الى مكاتب الادارات المعنية من أجل طلب الوثائق الجمركية. وقد اتخذ قرار إنشاء بورتنت من أجل وضع حد للنظام السابق حيث كانت جميع الجهات المتدخلة في التجارة الخارجية تقوم بعملها بشكل غير منظم ومن دون وجود أي حدود و أي محور مركزي وحسب طرق عملية متناقضة. وبالتالي كانت بعض المتطلبات زائدة ومكررة، لأنه في غياب التفاعل وغياب ادارة للبيانات وترميز اللغات، لم يكن من الممكن تحديدها الا داخل جهة معينة، الشيئ الذي تسبب في ضياع كبير للوقت وقلل من شفافية وفعالية القطاع العام. تتضمن سلسلة الخطوات العمومية المرتبطة بنشاط التجارة الخارجية العديد من الجهات العامة والجهات الخاصة (الأبناك، شركات النقل والتعشير...) وهي تمثل 30 في المائة على الأقل من الاجراءات الشكلية التجارية. وتؤدي هذه التكاليف المرتبطة بالمعاملات الناتجة عن أنشطة التجارة الخارجية الى الرفع من النفقات العامة للمقاولات وهو الشيء الذي يؤثر نسبيا في آخر المطاف على الاستثمارات ويؤدي إلى ارتفاع ثمن المنتجات والخدمات. لقد كان الهدف من وراء هذا الشروع هو وضع آلية تمكن المستوردين من القيام بعملهم انطلاقا من مقر شركتهم، وذلك دون اللجوء الى التنقل عين مكان المؤسسات المالية ولا الجهات الممثلة للدولة، وهو الشيئ الذي دفعنا الى خلق نموذج متكامل وسهل الاستعمال، يتميز بالأمن المطلق ويمكن اللجوء ا عبر النترنت. فوائد ومزايا بورتنت إن إنشاء الشباك الوطني الوحيد للتجارة الخارجية هو عبارة عن أداة أساسية لتحسين فعالية قنوات التوزيع و التوريد للتجارة الخارجية من اجل رفع جودة الخدمات وتقليل وقت الانتظار والوقت الذي تبقى فيه البضائع مخزنة سواء تعلق الأمر بالاستيراد أو التصدير. كما يعتبر أيضا وسيلة فعالة لمواجهة الصعوبات وانعدام اليقين في هذا المجال. .يعمل بورتنت على تحسين تنافسية قنوات التجارة الخارجية من خلال النقاط التالية: تحسين فعالية سلاسل الخدمات اللوجستية للفاعلين الاقتصاديين ومقدمي الخدمات العامة والخاصة. تسريع وتيرة مرور البضائع عبر الحدود عند الاستيراد والتصدير. خلق بيئة تدعم التنافسية بين الفاعلين الاقتصاديين مع امكانية العمل بتقنية الجيت (JIT). تخفيض عدم اليقين بخصوص التواريخ النهائية وتكاليف الخدمات اللوجستية. تحسين مناخ الأعمال والحكامة الرشيدة مع تقوية الشفافية في العلاقات بين الشركات و الحكومة. تبسيط وتسريع المساطر الشكلية لدخول أو خروج البضائع. تحسين تتبع العمليات في أي وقت مع قدرة اكبر على الترقب والتخطيط من خلال الجودة العالية والتدفق الجيد للمعلومات. وبشكل مختصر، فان بورتنت تمكن من تزامن المساطر من أجل فعالية تجارية أفضل. وفيما يتعلق بالمستخدمين، فالايجابيات هي كالتالي: تخفيض التكاليف المرتبطة بالتنقلات الميدانية للقيام بالإجراءات المطلوبة. انخفاض تكاليف البريد انخفاض التكاليف الرتبطة بالوثائق انخفاض التكلفة الاجمالية للاجراءات المطلوبة انجاز عمليات آمنة التخلص من الامتيازات والمعاملات التفضيلية وغير المبررة التخلص من المراحل والوثائق الملحقة المرتبطة بالاجراءات المطلوبة التوصل بالاجابة في وقت أسرع ولوج متاح 24 ساعة على 24 ساعة و على طول السنة. أما الفوائد التي تعود على الجهات الإدارية فهي كالتالي: الاقتصاد في استخدام الاوراق . الاقتصاد في استخدام وسائل النقل وحفظ الوثائق. زيادة عدد مستخدمي الجهة المعنية التمتع بنطاق جغرافي أوسع إحساس المستخدمين بنوع من الرضى تجاه الجهة المعنية وإجراءاتها. جمهور البورتنت الشكل: مجتمع التجارة الخارجية إن القيام بعملية من عمليات التجارة الخارجية مهما كان نوعها (استيرادا أو تصديرا) ومهما كانت وسائل النقل المعتمدة فيها (بحري أو جوي أو بري أو بري عبر مخازن وساحات الاستغلال الجمركي) فانها تتطلب عددا معينا من المعاملات والمتدخلين. انه مجتمع كبير من الهيئات العامة والخاصة يكون فيه بورتنت مطالبا بالاندماج عبر منصته الخاصة للحصول على خاصية التزامن من حيث المتطلبات مع احترام التنظيمات الجاري بها العمل. يمكن تقسيم هذا المجتمع كالتالي: المستخدمين: المستوردين والمصدرين وممثليهم ووكلاء النقل والتعشير المعتمدين. المتدخلين: الابناك والوكالات البحرية وشركات تفريغ البضائع ونقلها والمكاتب والادارات والوزارات. هيئات المراقبة: الادارات (وزارة التجارة والصناعة، المكتب الوطني للسلامة الصحية للمنتجات الغذائية) والمكاتب والجمارك والوزارات. الشركاء: الاتحادات والتحالفات والجمعيات المهنية الوطنية والدولية. الخدمات التي يقدمها شباك البورتنت الوحيد تتطلب عملية كلاسيكية من عمليات التجارة الخارجية تدخل العديد من الجهات. كل جهة تقوم بانفراد بانجاز أكثر من 4 عمليات مختلفة وتصدر وثائق يتم نقلها الى متدخل آخر ضمن السلسلة كما أن على الفاعل الاقتصادي التعامل مع كل جهة على حدا. لكن مع شباك بورتنت الوحيد يصبح الفاعل الاقتصادي قادرا على وضع جميع المعلومات والوثائق المطلوبة من طرف الشركاء العامين والخاصين من أجل استكمال اجراءات تجارة الصادرات أو الواردات أو التعشير في مكان واحد ومرة واحدة. نظرة عامة على التغطية الكاملة لعملية التجارة الخارجية يعتبر التدبير الشمولي لقنوات التوريد الآن بمثابة استراتيجية تنافسية أساسية يهدف شباك بورتنت الوحيد الى تحفيز الاستراتيجية التنافسية انطلاقا من دمج قنوات التجارة الخارجية في طور العمل في طور التنفيذ رسم الاستيراد الاكتتاب في بنك ما التوقف اشعار بوصول السفينة، بيان، DAP, DWD, DWS, Paph تبادل الوثائق اشعار بوصول البضائع BAD التفتيش الميداني موعد التفتيش نقل الحاويات تفتيش نتائج المراقبة تفتيش ميداني موعد التفتيش تفتيش نتائج المراقبة تعشير التصريح بالاستيراد DUM ضمانة الاقتناء مراقبة الوثائق استهداف خروج البضائع رفع اليد تكاليف جمركية موعد التوطين التسديد المالي التسديد الدولي تقرير تنظيمي قاعدة التوطينات رسم تبسيطي للتغطية الشاملة لمراحل التجارة الخارجية يستفيد الفاعلون من السرعة في اخراج بضائعهم وفي أداء واجباتها الجمركية، الشيئ الذي يسمح لهم بتسريع قنوات التوريد. وبالاضافة الى هذا، فان التطور في الشفافية ووجود رؤية قبلية أكثر وضوحا تمكنان من تقليل حالات الاحتيال سواء تعلق الأمر بالقطاع الخاص أو العام. حتى الآن ومن أجل تغطية متكاملة لعمليات التجارة الخارجية، فان منصة بورتنت تقدم مجموعة واسعة من الخدمات والآليات القابلة للولوج من طرف مستخدمي وشركاء الشباك الوحيد لاجراءات التجارة الخارجية وذلك وفقا للقانون. من بين الخدمات المتوفرة على منصة بورتنت: رقمنة المساطر في آخر المطاف، يبقى الهدف الرئيسي لبورتنت هو رقمنة جميع الاجراءات المتعلقة بالتجارة الخارجية. سيتم هذا عبر تبسيط واستبدال تدريجي للاجراءات اليدوية باجراءات ذات طابع الكتروني وذلك عبر استخدام التكنولوجيات المعلوماتية والتواصلية، وفي رؤية لتقليص التكاليف وأوقات الانتظار في التعاملات، مع تأمين أكبر للإيرادات والمساهمة في تطوير مناخ خصب للأعمال. ومن أجل بلوغ هذا الهدف الذي يتجلى في التخلص من العمل الورقي والتنقلات الميدانية للمقاولات، قمنا بتطوير ووضع مجموعة من التدابير والأنظمة المعلوماتية بتنسيق مع كل أفراد مجتمع البورتنت، وذلك من أجل ضمان السلامة القانونية للوثائق وتوفير معاملات مضمونة. ستضمن رقمنة هذه الاجراءات خاصية الشمولية لمناخ الاعمال وذلك من خلال تقليص نسبة التنقل الميداني الى الوكلاء الاداريين مع القضاء على ظاهرة الانتقاء. تبسيط عمليات الاستيراد والتصدير لقد سمح قرار وزاري منذ 26 من شهر سبتمبر 2014 بدخول قناة الاكتتاب الرقمي المتعلق برسوم الاستيراد حيز التنفيذ وبشكل فعلي، ليتم تعميمه بعد ذلك في شهر يونيو سنة 2015. وبهذه الطريقة يتكلف بورتنت وبشكل حصري بالقيام بالاعمال التالية: الاكتتاب والتوطين القبلي والتوطين البنكي لرسم الاستيراد التسديد المالي والتخليص الجمركي والتدقيق في رسم الاستيراد تغيير شباك التوطين الخاص برسم الاستيراد تتبع اجراءات ووضعيات رسوم الاستيراد والتصدير في الوقت المناسب لدى مختلف المتدخلين : الوزارة المكلفة بالتجارة الخارجية، الابناك المغربية، ادارة الجمارك والضرائب غير المباشرة بالاضافة الى مكاتب الصرف. ان تبسيط عملية الاستيراد ستمكن بعد تعميم رقمنة الاجراءات من تخفيف العناء الذي تفرضه مراحل الحصول على رسم الاستيراد بشكل كبير وذلك من غير اللجوء الى التنقل الميداني لايداع الوثائق المتعلقة به منذ البداية وحتى النهاية. طريقة ادارة رسم الاستيراد العمليات المراحل المعلن/بورتنت البنك/التوطين القبلي وزارة التجارة الخارجية/التأشيرة البنك/التوطين التسديد البنكي ادارة الجمارك/القيد الجمركي بورتنت مكاتب الصرف/قاعدة التوطينات اكتتاب رسم الاستيراد التوطين البنكي القبلي (خاص ببعض الرسوم) التأشيرة/وزارة التجارة الخارجية وبعض الأقسام التقنية الأخرى التوطين القيد الجمركي التدقيق البنكي انشاء قاعدة التوطين(بطلب من البنك) وارسالها الى مكتب الصرف يمكن أن يخضع الرسم الجمركي لبعض الاجراءات الأخرى: المعلن الغاء الرسم تغيير شباك التوطين تأجيل الدفع الجزئي حفظ الرسم في الأرشيف (اذا لم يستعمل) الجدول الوصفي لمراحل اكتتاب رسم الاستيراد تتبع مسار البضاعة في الوقت المناسب بواسطة نظام انذار لحظي ان قدرة الستخدم من التواصل عبر بورتنت وولوج مختلف القوائم المتوفرة فيه يمكنانه من تتبع جميع المراحل التي تمر منها بضاعته وفي الوقت المناسب. القدرة على تتبع وتعقب مكان ووضعية البضائع عبر الانترنت وذلك مع الحفاظ على خصوصية المعلومات. القاء نظرة على اشعار الوصول القاء نظرة على الترقبات المتعلقة بالتوقفات في جميع الموانئ المغربية القاء نظرة على تحركات السفن التتبع الزمني للبضائع تسهيل عمليات التخليص الجمركي وتسلم البضائع من خلال الرابط الاوتوماتيكي الذي يربط بين منصة البورتنت والنظام المعلوماتي لادارة الجمارك والشركاء الاخرين، يمكن للمستخدم القيام بما يلي: جمع الوثائق المطلوبة المتعلقة بالتخليص الجمركي وما قبل التخليص الجمركي و الوثائق المرتبطة بتسلم البضائع ولوج مباشر من أجل الاطلاع على الوثائق وطبعها: تصريحات الاستيراد (DUM)، اصدار طلبات، وثيقة رفع اليد. تسهيل اجراءات مراقبة البضائع ارسال الوثائق المطلوبة بشكل تلقائي للهيئات المعنية بمراقبة البضائع امكانية ولوج جدول التفتيش الخاص بالبضائع من طرف هيئات المراقبة المعنية والجمارك. التتبع عن بعد لعمليات المراقبة الجمركية وغير الجمركية كما تسمح منصة بورتنت بتسييير منسق للمراقبة الميدانية للبضائع من طرف الجمارك وهيئات المراقبة غير الجمركية (وزارة التجارة الخارجية، المكتب الوطني للسلامة الصحية للمنتجات الغذائية) في الواقع، تدير المنصة جدول التفتيش عبر ارسال تواريخ المراقبة المقترحة من طرف الجمارك الى الهيئات الاخرى التي تقوم بالمصادقة عليها قبل ارجاعها الى الجمارك من أجل تأكيد موعد التفتيش. ويرسل اشعارا لحظي من طرف المنصة الى وكيل الشحن والمناولة لنقل الحاوية التي هي موضوع التفتيش الى ساحة التفتيش. كما تقوم المنصة بارسال الوثائق المطلوبة بشكل تلقائي الى الهيئات المعنية بمراقبة البضائع. ويمكن للمستورد أن يتتبع أيضا مراحل المراقبة الجمركية وغير الجمركية في الوقت المناسب عبر منصة بورتنت. ويسمح هذا التنسيق المتعلق بالمراقبة المنجزة بما يلي: تتبع وترقب التخطيط المتعلق بعمليات المراقبة الميدانية للبضائع. تدبير أحسن للساحات المخصصة للمراقبة الميدانية للحاويات تحكم أكبر في الفترات الزمنية المخصصة للمراقبة (يوم+2 على أبعد تقدير) تقليص الفترة الزمنية التي تبقى فيها البضائع في الميناء ادارة اوراق التتبع العمليات المراحل المصرح/نظام القاعدة الالية للجمارك المرتبطة بالشبكة (BADR) التصريح بالاستيراد (DUM) البورتنت المراقبة أو التفتيش الميداني للجمارك و/أو هيئات المراقبة اصدار ورقة التتبع اشعار بواسطة البريد الالكتروني بورتنت الجمارك هيئات المراقبة وكيل الشحن والمناولة نقل الحاويات مراقبة البضائع بورتنت الجمارك هيئات المراقبة ايداع التصريح بالاستيراد (DUM) في نظام القاعدة الالية للجمارك المرتبطة بالشبكة (BADR) ارسال التصريح بالاستيراد (DUM) (المزامنة التلقائية BADR>PORTNET) التحقق من مراقبة البضائع الكشف عن الجهة المعنية (جمارك أم هيئات المراقبة) اصدار ورقة التتبع الاشعار بواسطة بريد الكتروني (ورقة تتبع جديدة) ترسل الى: المصرح هيئات المراقبة الوكيل الجمركي ادارة جدول التفتيش اقتراح تاريخ للتفتيش (هيئة المراقبة) تأكيد التاريخ النهائي للزيارة (الوكيل الجمركي) ادارة الحاويات المعنية بالتفتيش نقل الحاويات الى الساحة الخاصة بالتفتيش التفتيش ونتائج المراقبة تقديم نتائج المراقبة تسليم وثيقة رفع اليد جدول وصفي لمراحل مراقبة البضائع مصاحبة ومساعدة مستعملي هذه الخدمة في الوقت المناسب يلتزم بورتنت بتزويد مستخدميه بمجموعة من الخدمات ذات الجودة العالية بما أن الشباك الوحيد قادر على عرض خدماته 24 ساعة على 24 ساعة وطوال الأسبوع. كما أنه يتم تطوير وتحسين خدمات البورتنت بشكل مستمر عبر تفاعله الدائم والقوي مع مستخدمي وممثلي مجتمع التجارة الخارجية وفهم دقيق للبيئة الخاصة بكل واحد منهم. ادارة الشكايات: لقد طور بورتنت خدمة خاصة بالشكايات عبر الانترنت من أجل النظر فيها وارضاء الزبناء. فهذه الخدمة تأخذ بعين الاعتبار جميع انواع الشكايات الموجهة لجميع الشركاء بدون استثناء، لترسلها بعد ذلك الى مركزالادارة المعنية من أجل اتخاذ الاجراء الازم بسرعة وتزويد الزبون باجابة مرضية في أقرب الآجال. كما تمكن أيضا من التوفرعلى رؤية واضحة وتتبع صارم لتطور مراحل معالجة مختلف الشكايات وطلبات المساعدة. ويمكن الولوج الى هذه الخدمة عبر الموقع الالكتروني التالي: www.reclamation.portnet.ma التكوين: هنالك مجموعة من البرامج التي يوجهها بورتنت خصيصا للاطراف الخاصة والعامة التي يتكون منها مجتمع التجارة الخارجية، فهي عبارة عن برامج تكوينية تهدف الى تعميق الفهم وبالتالي نجاح الشباك الوحيد وسط مكونات مجتمع التجارة الخارجية برمتها. كما أن هنالك امكانية الاعتماد على خبرة العديد من الشركاء في مجال التكوين كمؤسسة التكوين المينائي. الولوج الى دليل مالكي السفن والوكلاء البحريين ووكلاء التعشير المعتمدين لدى الجمارك، مجموع السفن، قائمة تصنيف البضائع الخطيرة، تحديد المواقع، الترقبات المتعلقة بالتوقفات... الولوج الى الاحصاءات الظرفية والقطاعية الولوج الى مساطر الاستيراد والتصدير يمكنكم الحصول على جميع كتيبات الارشاد المفصلة والاطلاع على الوظائف والخدمات المعروضة في بورتنت على شكل نسخة قابلة للتحميل وذلك عبر الموقع الالكتروني التالي: www.portnet.ma (خانة المساعدة) تطورات وتطلعات نظرا للتعقيد الذي تعرفه الاجراءات والعدد الهائل للمثلين المعنيين، فقد قام مجتمع البورتنت باتباع نهج خاص يكمن في تغطية تدريجية لمراحل الاستيراد والتصدير المرتبطة بالنقاط الثلاثة التالية: رسم خريطة للتبع الميداني للبضائع, تبادل المعلومات المتعلقة بها, التسديدات المالية مرحلة التوقف مرحلة التفريغ اشعار الوصول>DAP.LMD.LMS>التصريح>التعداد النهائي اشعار الوصول>التصريح بالاستيراد(DUM)>المراقبة>الخروج رسم الاستيراد رسم التصدير تسديدات أخرى التعميم الوطني المرحلة التجريبية ميناء الدار البيضاء أحمر: في طور التنفيذ برتقالي: رقمنة جزئية أخضر: رقمنة كلية شكل: آخر تطورات تعميم مشروع البورتنت على الصعيد الوطني وقد مكن هذا النهج من تحقيق عدد كبير من الإنجازات والنتائج الحمودة وهذه بعض مؤشراتها: ادماج ما يزيد عن 13.600 مستورد ما يزيد عن 130 وكلاء بحريين مرتبطين بعضهم البعض مايزيد عن 20 هيئة عامة وخاصة مترابطة وذات دور أساسي ادماج ما يزيد عن 440 شركة تعشير معتمدة لدى الجمارك تم تداول ما يزيد عن 400.000 رسالة شهريا في سنة 2015 متواجد في التسع موانئ التجارية بالمغرب 6 أيام هي الفترة الزمنية المتوسطة في ميناء الدار البيضاء وكلاء التعشير:442 الابناك: 15 مراكز للمناولة: 10 هيئات المراقبة: 2 الوكلاء البحريين: 13615 آخرون: 18 يتوفر بورتنت على أزيد من 14.220 زبون وزبونة الشكل: عدد المنخرطين في بورتنت لشهر نوفمبر 2015 ودائما من أجل تبسيط ودمج جميع المساطر المتعلقة بالتجارة الخارجية، تبقى تطلعات بورتنت النهائية عاى الشكل التالي: القضاء على الوسائل الورقية وبلوغ هدف "زيرو ورقة" التقليص من التنقلات الميدانية من خلال رقمنة جميع الإجراءات المتعلقة بالتجارة الخارجية إمكانية تتبع جميع العمليات في الوقت المناسب تأمين سلامة المعلومات وزيادة المداخيل تحسين مناخ الأعمال ربط ما يزيد عن 10.000 فاعل اقتصادي دمج ما يزيد عن 50 فاعل من مخازن وساحات الاستغلال الجمركي (MEAD) تعميمها على أدوات التواصل الجوية في المطارات الخمس الرئيسة في المغرب تعميمها على أدوات التواصل البرية توسيع نطاق بورتنت ليشمل جميع العمليات المتعلقة بالتجارة الخارجية ديسمبر 2015 مارس 2016 يوليوز 2016 ديسمبر2016 استعمال رسم التصدير الرقمي. ربط الصلة بكل من وزارة التجارة والصناعة، وزارة التجارة الخارجية، وادارة البحرية التجارية. افتتاح شباك الخدمات الخاص بميناء الدار البيضاء. البدء في استعمال الخدمة التلقائية لتحديد مواعيد خروج البضائع من الموانئ. عملية التعميم على الانواع الاخرى المتعلقة بحركة الموانئ سواء في الاستيراد أوالتصدير. ربط الصلة بميناء طنجة المتوسطي. تعميم خدمات الدفع تعميمها على حركات الموانئ وضع بوابة التجارة "ترايد بورتايل" على شبكة الانترنت.

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I am a determined and successful entrepreneur
with a big experience in translation, interpreting, adaptation, teaching, and consulting.
I manage, control, proofread, and deliver translation projects alone, and I pay
great attention to confidentiality and respect for business ethics and international
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teaching, and consulting.

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