positive Kaufbestätigung

German to French Marketing Business/Commerce (general)

Bonjour,

merci pour les réponses à ma question précédente:)

Encore une question concernant la liste des objectifs marketing du fabricant/distributeur de lingerie & collants:
"Direktmarketing
Ziele:
-intensive Kundenbindung durch serviceorientiertes Direktmarketing
-positive Kaufbestätigung".

Si je comprends bien, il s'agit-il de l'outil marketing constitué par les messages de confirmation par e-mail, donc les confirmations de commande. Existe-t-il un terme spécifique?

Merci bcp!